Nielsen y las nuevas formas de comunicación
22/06/2006
Jakob Nielsen, que desde hace aproximadamente una década ostenta el título oficioso de gurú de la usabilidad web, habla en una escueta entrevista para el diario Wall Street Journal sobre nuevas formas de comunicación: feeds RSS, blogs, boletines. Sus principales recomendaciones:
- Abandonar las siglas RSS, ya que son confusas y la mayoría de usuarios desconoce su significado, y reemplazarlo por “news feeds”.
- Defiende, por encima de los feeds, la eficacia de los boletines enviados por correo electrónico. Pese al riesgo de saturar de información al usuario, el boletín llega a éste como fuente habitual de información. Eso sí, debe estar muy bien diseñado para consolidar y fomentar la relación con el lector.
- Desmonta el mito de las conversaciones que se forman en torno a los blogs, pues los bloggers son sólo una minoría dentro del universo de usuarios de Internet. Para la gran mayoría, la Red no es más que una herramienta de apoyo, mientras que los bloggers son una elite extremista.
Gurús: reinventarse o morir.
